الشروط والأحكام Last update منذ 3 أشهر

نظرة عامة:

تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى منصة إسناد الأعمال، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع الإلكتروني، ومن خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه وبقبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط، وتصرّح بأن لديك الأهلية الكاملة والقدرة على الموافقة على هذا الالتزام التعاقدي وشروط الاستخدام هذه.


شروط الاستخدام:

هذه الشروط والأحكام جنباً إلى جنب مع المستندات المشار إليها وأي سياسات أو لوائح أخرى على هذا الموقع (تُحَدَّث من وقتٍ إلى آخر).


حقوق الملكية الفكرية:

تعني حقوق الطبع والنشر والحقوق المتعلقة أو التي توفر حماية مماثلة لحقوق الطبع والنشر وبراءات الاختراع وحقوق الاختراعات وحقوق قواعد البيانات وحقوق العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات وأشكال المنتج وحقوق أسماء نطاقات الإنترنت وعناوين المواقع الالكترونية وغيرها من الحقوق في الأسماء التجارية والتصاميم والمعارف الفنية والأسرار التجارية وغيرها من المعلومات السرية لحقوق الملكية (كل هذه الحقوق سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة)؛ (2) أي تسجيل وطلبات للتسجيل، والحق في التقدم للتسجيل في أي من قوائم الحقوق الواردة في البند رقم (1) أعلاه والتي يمكن تسجيلها في أي بلد أو ولاية قضائية؛ (3) وجميع الحقوق الأخرى التي لها تأثير مكافئ أو مماثل في أي دولة.


شروط المتجر عبر الإنترنت:

بالموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد ولديك الأهلية الكاملة والقدرة على الموافقة على هذا الالتزام التعاقدي وشروط الاستخدام، وقد منحتنا موافقتك للسماح باستخدام هذا الموقع. ولا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك أثناء استخدام الخدمة انتهاك أي قوانين في نطاق ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق الطبع والنشر والملكية). ويجب ألا تقوم بنقل أي فيروسات متنقلة أو فيروسات أو أي تعليمات برمجية ذات طبيعة مدمرة أو محتوى سيؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.


المحتوى:

يعني جميع المعلومات والمستندات والمواد الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني وأي نص، وبرامج وقاعدة بيانات واستمارة ورسوم بيانية وعمل مكتوب وإيجاز ونشرة إخبارية ومقال وخبر ودليل وتقرير حالة وأي مادة أخرى أو استنساخ لغة ترميز النص الفائق “html” سواءً كان على الموقع الإلكتروني أو تم تنزيله منه.


تعديلات على شروط الاستخدام هذه:

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو تغيير شروط الاستخدام هذه في أي وقت. ويدخل أي تغيير من هذا القبيل حيز التنفيذ عند نشره على هذا الموقع. وفي كل مرة ترغب فيها باستخدام موقعنا، يرجى مراجعة هذه الصفحة للإحاطة بأي تغييرات أجريناها. أنت مسؤول في جميع الأوقات عن الامتثال للإصدار الحالي من شروط الاستخدام هذه. إنّ استمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تعديلات على شروط الاستخدام هذه يعتبر قبولاً منك لهذه التعديلات.


المنتجات أو الخدمات (إن وجدت):

قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الإنترنت من خلال منصة إسناد الأعمال. وقد تكون هذه المنتجات أو الخدمات بمواصفات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا، ولقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض الخدمات بأكبر قدر ممكن من الدقة.


ضمان جودة الخدمات:

نلتزم في منصة إسناد الأعمال بحماية حقوقك ونضمن جودة الخدمات التي اشتريتها لمدة ١٤ يوماً من تاريخ الشراء أو وفق شروط الاتفاق مع البائع داخل منصة إسناد الأعمال ولم يخالف أياً من شروط الاستخدام أو الدعم الفني، وفي حال حدوث أي خلاف بين الطرفين لا قدر الله فنحن نلتزم عبر مركز المساعدة حقوقك علماً أن الحكم في هذه الحالة يكون ملزماً للبائع والمشتري.


الدعم الفني:

تُقر وتوافق على أن منصة إسناد الأعمال لن تكون ملزمة بتزويدك بأي دعم فني أو صيانة فيما يتعلق بالخدمات طالما لم يتضمن عقد شراء المنتجات ذلك صراحة.


استرداد أو استعادة المبلغ المدفوعة:

يمكنك طلب استرداد الأموال بالكامل دون تحمل رسوم الإلغاء في غضون يوم واحد من تاريخ الشراء شريطة ذلك قبل شروع البائع في تسليم الخدمة أو الانتهاء منها أو طالما أنك لم تستلم أي من الخدمات التي تم شراؤها بالواصفات المتفق عليها وسيرد المبلغ بالكامل في محفظتك. أو يمكنك أن طلب استرداد الأموال المدفوعة بطريقة الدفع الأصلية حيثما أمكن خلال مدة ٦٠ يوم عمل مع تحمل رسوم الإلغاء والتي تقدر عشرة في المائة من مبلغ الاسترداد.


حظر حسابات المستخدمين:

نحن نحظر الحسابات إذا رأينا أن نشاط الحساب ينتهك شروط الخدمة الخاصة بنا، على سبيل المثال إذا كان يتضمن رسائل غير مرغوب فيها أو رسائل احتيالية أو إذا كان يُعرِّض سلامة مستخدمي منصة إسناد الأعمال للخطر.


للشكاوى يمكنك التواصل معنا عبر مركز المساعدة

support@esnadbusiness.com


الشركاء والمنتسبين ودعم المبيعات

support@esnadbusiness.com

201050002499+

١٩ شارع لوساكا من أحمد فخري - مدينة نصر - القاهرة


دعم المستخدم النهائي

support@esnadbusiness.com


الشركاء التابعين والتكامل

ceo@esnadbusiness.com